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呼和浩特市旅行社表示旅行社行業已顯露曙光、發展空間還很廣闊!

呼和浩特旅游2019-12-04 07:05:27

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呼和浩特市旅行社行業已顯露曙光、發展空間廣闊

——2015年度旅行社統計調查分析

全市應有224家旅行社(組團社26家、普通旅行社198家)參加2015年度的統計調查。截止2016年3月15日,我市旅行社統計信息調查工作基本結束,參加統計調查年報的旅行社為224家,年報率為100%。

一、2015年度經營狀況

根據上報的信息統計,全市旅行社營業總收入為10.27億元,同比增長32%(2014年為7.7629億元)。其中入境旅游營業收入為5219萬元、出境旅游營業收入為4億元、國內旅游營業收入為5.8億元;我市共有66家旅行社營業收入達到了百萬元以上(2014年61家),其中有16家旅行社營業收入千萬元以上(2014年16家),有2家旅行社的營業收入突破億元(內蒙古五洲國際旅行社、內蒙古新世紀康輝國際旅行社)。

旅行社利潤總額為1099萬元,同比增長62%(2014年為680萬元)。其中有53家旅行社年利潤萬元以上(2014年48家),有24家旅行社年利潤達到十萬元以上(2014年17家),5家旅行社利潤上百萬元(2014年5家),目前仍有102家旅行社利潤額為負數(2014年108家)。

上繳稅金總額為670萬元,同比增長6%(2014年為633萬元)。其中15家旅行社上繳稅金達到十萬元以上。

旅行社組織、接待旅游人數為75萬人次,同比增長40%(2014年為53.7萬人次)。其中組織、接待國內游客人數為64萬人次、外聯接待入境游客人數為2.8萬人次、出境游客人數為8.3萬人次。有 16家旅行社組織、接待人數上萬人(4家旅行社組織、接待游客人數超5萬人次,分別是:內蒙古同源國際旅行社、內蒙古愷撒國際旅行社有限責任公司、內蒙古眾信國際旅行社、內蒙古新世紀康輝國際旅行社,其中內蒙古同源國際旅行社旅游人數突破10萬人次)。

二、經營狀況分析

2015年旅游數據同比增長的主要原因

1、從統計調查的數據上看,2015年度旅游各項數據同比2014年都有大幅度回升。值得關注的是,旅游利潤總額比2014年增加了62%;旅行社組織、接待旅游人數為75萬人次,同比增長40%。從統計數據中看,2015年我市旅游市場在同比前兩年有了很大的提升。這主要原因在于:我市出境旅游市場的高端化態勢的持續火爆;旅行社組織包機專列數量以及質量都有明顯增加,一些常規國際旅游包機線路已具規模或常態化(例如:韓國包機、泰國包機、日本包機)。

2、開發旅游電子商務(智慧旅游);開發建設多層次的旅游產品批發與零售體系;擴大門店式網絡經營,使旅游真正走向社區家門口,真正走進尋常百姓的生活中,實現線上、線下旅游的優勢互補,有機融洽。2015年我市旅行社門市部數量快速增長,絕大部分旅行社都已觸網、旅游信息網站不斷增加,使游客足不出戶就能清晰的了解旅游經路、產品及報價,在網絡化和實體經營的網狀旅游格局下,大大加強了旅游市場的影響力,從原來的“單位、公司”型式的公務旅游成功的轉換為現在以散客為主的自己出行旅游。

3、我們在對旅行社監管與服務過程中,首先仍以宣貫、執行《旅游法》為核心,加大旅游市場整治力度,優化旅游服務環境。其次在旅游企業中廣泛開展踐行“游客為本、服務至誠”旅游核心價值觀活動,營造公平競爭、誠信友善的發展環境。多年來,我們一直提倡、鼓勵并引導集約化、規模式經營,形成若干個集團化旅行社,化零為整、優勝劣汰。

三、旅行社市場存在的問題

1、從統計調查的數據上看,我市旅行社的規模“散、小、弱、差”的狀況仍然十分突出。營業收入上千萬元的僅有16家旅行社,年利潤達到百萬元的旅行社僅5家,年接待上萬人的旅行社16家,與全市旅游業總體發展的速度與水平格格不入,提升和拓展的空間非常廣闊。

2、2013年《旅游法》出臺,針對購物和自費項目的限制條款,以及消費者購物退貨的先行理賠條款,在一定程度上扼制了“零負團費”的現象。購物店、自費項目是旅行社“零負地接”的根基,是屢禁不止的頑疾。《旅游法》出臺至今,我局依法加大旅游市場整治力度,對違規經營“零負團費”、靠賭“自費項目及購物”而獲取贏利的經營行為的旅行社無疑是致命打擊,并直接導致部分旅行社組織與接待游客人數下降,從而影響旅游營業收入及利潤額;還有部分靠“人脈”、公款團隊經營的旅行社,由于經營策略調整慢或創新不足,依然在微利或虧損線下掙扎。

四、主要措施與思路

1、加大行業整合的力度,提高并統一思想認識;組建并成立指導委員會,由監管部門、行業協會、旅游院校專家學者及旅行社代表等組成,負責組織協調、出謀劃策及指導企業整合、兼并,走集約化、整合化之路徑,遵循市場運行規律,成熟一家發展一家,真正實現做大做強。

2、出臺整合政策,強化獎勵力度

(1)調研并出臺該行業整合的政策支持與資金扶持的辦法,切實助推行業洗牌,推動產業升級,鼓勵旅行社強強聯合,走集約式集團化經營的路子,提升研發產品的能力,開發“互聯網+”在線旅游新模式,做到線上線下有機融合,不斷發展壯大旅行社的實力和規模。從而提升服務品質,提高游客滿意度。

(2)盡快出臺包機、專列及地接旅游者的獎勵辦法,尤其是對入境旅游包機要給予更大的獎勵金額,增加運營企業的利潤點,激發旅行商的主動性與積極性。鼓勵旅行社與境外或國內大型旅行社合作,組織招徠更多的境外或國內游客來我市旅游觀光及消費。

3、創新服務和監管機制

在監管上以服務與指導為主,盡最大努力為企業的發展排憂解難;加大旅游企業事中、事后監管,規范企業經營行為,創造和諧、公平的競爭發展環境。

經過幾年甚至十幾年的艱苦引導和辛勤培育,我們力爭使首府的若干家旅行社步入全國百強旅行社的行列。在今后對旅行社監管過程中,我們將側重于服務,引導并鼓勵旅行社走合作、集約式經營模式,逐步形成若干個集團化旅行社,真正實現旅行社的規模化與品牌化,起到推動全市旅游業快速、健康發展的領跑者和生力軍作用,使旅行社行業成為旅游業發展的中流砥柱,成為求職者渴求而羨慕的行業之一。

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